Résilier des comptes Internet

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Que faire des comptes Internet après un décès? Allez-vous conserver les comptes des réseaux sociaux, les transformer en compte hommage ou les supprimer?

Notre recherchons, supprimons ou transformons les comptes de votre proche, conformément aux normes de sécurité et dans le respect de sa vie privée.

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Description

Résilier des comptes Internet est devenu une obligation dans le cadre d’un décès. En moyenne, en France, un internaute dispose de 150 comptes sur Internet, incluant bien sûr les messageries (Gmail, Hotmail, etc…), les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc..), les sites de rencontre (Meetic, Tinder, …), les services payants (Netflix, Deezer, etc..), les administrations (impôts.gouv.fr, etc…), les sites d’e-commerce (Amazon, boutiques en ligne, etc…) et les sites d’information.

Si les comptes administratifs seront automatiquement clôturés avec la résiliation dans le cadre des démarches post-obsèques, que ferez-vous des autres?

Notre solution: résilier et transformer les comptes Internet

Nous vous proposons de prendre en charge la sublimation de la vie numérique de votre défunt·e et de procéder à la fermeture ou à la transformation de ses comptes.

Comment procéder?

Si votre proche n’était pas un grand utilisateur d’Internet, il suffit de nous communiquer ses adresses email et numéros de téléphone, ainsi que les preuves de votre légitimité à agir :

  • Pièce d’identité,
  • Lien avec la personne défunte comme un livret de famille ou un acte d’hérédité,
  • Acte de décès.

Nous procédons à toutes les recherches d’existence des comptes, puis de suppression.

Certaines sociétés Internet peuvent demander des documents complémentaires, pour lesquels nous reviendrons vers vous.

Si votre proche était au contraire un fervent utilisateur d’Internet, nous aurons besoin d’avoir accès à son ordinateur afin d’identifier les comptes sur lesquels agir.

Durée de la procédure de résiliation

La durée totale de la prestation va varier en fonction du nombre de comptes à supprimer mais surtout de critères externes comme le temps d’action des sociétés Internet. En moyenne, celui-ci est de 72 heures une fois les sociétés Internet prévenues.

Transformation en compte hommage

Facebook a été l’un des premiers acteurs d’Internet à anticiper le devenir des comptes.

Pour en savoir plus sur les démarches Facebook.

Quels sont les risques à garder des comptes ouverts?

Nombreux sont les risques en conservant actifs les comptes Internet d’une personne décédée.

Parmi les plus notables, nous citerons:

  • L’usurpation d’identité, de laquelle peut découler des usages et des publications illégaux, dont la responsabilité pourra incomber aux ayant-droits;
  • Le piratage de vos données, pour une revente ou une utilisation frauduleuse;
  • Le cyberharcèlement auprès des proches de la personne défunte.

Est-il polluant de conserver ses comptes Internet actifs?

Les données sont stockées sur des serveurs qui sont polluants. Elles sont donc conservées, continuent d’être traitées et consomment beaucoup d’énergie.

Un compte de messagerie actif continuera à recevoir spams, newsletter et autres emails inutiles et polluants. En le résiliant, vous permettez à notre planète de s’éviter cette surconsommation d’énergie.

Resilier des comptes internet repos digital Les comptes peuvent être intellectuellement polluants

En maintenant actif un compte de réseau social, par exemple, différentes dates ou moments sont notifiés et provoquent des troubles émotionnels inutiles.

 

Pour réaliser un cleaning de votre vie numérique de votre vivant, c’est par là !